疫情防控期間，市民“宅家”生活需要用水，企業復工復產需要用水，城市有序運轉需要用水……安全穩定的供水，成為打贏疫情防控阻擊戰的重要保障。3月16日，大英水司全面復工復產，各項工作有序開展起來。

窗口開啟“服務”模式。為了確保全縣企業的復工復產順利進行，大英水司加大協調、服務力度，努力協調解決復工防疫遇到的問題和困難。

營業收費大廳于3月16日恢復營業，正常辦理繳費、安裝、客服等一切業務。

因疫情尚未完全消除，為做好疫情防控工作，大英水司在營業收費大廳門口設置了測溫點，對前來繳費和辦理業務的市民進行測溫、登記，體溫異常和未佩戴口罩的市民不得進入。大廳實行“一窗口一用戶”制度，即大廳內每個窗口最多對應一名用戶，并設置了1米的安全距離線。為保證服務環境安全，工作人員每天將對大廳進行定時消毒殺菌作業，室內空間保持空氣流通，營造健康的服務環境。

制水生產線“火力全開”。生產一線員工們相互保持著距離緊張作業，一個個戴著口罩的忙碌身影在制水生產線上“火力全開”。

疫情發生以來，大英水司一手抓疫情防控，一手抓供水生產。通過對供水設備、供水管線、閥門及其他生產設備設施全面排查、增加化驗頻次等方式，保證供水生產量和水質安全，并將設備調整至最佳運行狀態，確保復工企業用水無憂。